光华管理课程讲义1

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好不容易得到的东东。

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《现代企业员工整体化训练整体解决方案》内容摘要-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛2 ^7 x4 y, X8 X3 {
【主讲专家】 胡斌      【出版单位】北京大学出版社
9 ~" l3 f1 }/ q6 G3 X1 }: {' J7 e-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛【课程提纲】
  l. K4 O# D% c9 V" ^8 ebbs.17hr.com 第一讲 什么是职业化（上）
# R: p( Z4 C/ p% abbs.17hr.com1.什么是职业化   2.新时代对职业人的界定
9 N  l5 o6 R- D" G提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态bbs.17hr.com+ I+ x1 W7 L% L! l; ?  A2 \3 r
第二讲 什么是职业化(下)
" o  x, h8 J9 N17HR人力资源论坛1.职业化与个人成长是否能达成统一提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态/ Q' X7 b6 r( X4 K0 }1 W. ]2 P
2.职业人的一个中心、三个基本点
+ ~$ z4 X* E$ y3.职业化的烦恼   4.课程结构和学习方法介绍+ w  X7 o) _$ t

" w1 F( y. J' B' c- r4 A+ T& ~bbs.17hr.com第三讲  挑战(上)-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛4 R) c: D' o: d" K
1.讨论：生活工作中遇到过哪些挑战
% t, S, a  r8 C8 l: g' r-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛2.生活工作中遇到的挑战之一+ c/ g- c% g- Q/ C7 x
3.生活工作中遇到的挑战之二) @0 Y, Y# |8 t0 G* V* B
提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态, S9 |) X- O/ X, h3 U
第四讲  挑战 (下)人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导5 m" P, ^8 N, L( S- L
1.变革的三个层次   2.企业必须变革的原因-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛0 t* U5 t; d' \0 d% c  c  ?
3.企业变革对企业以及个人的影响
% t! A1 U  j9 l. U人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导4.企业变革的类型
$ P( @/ z" d- W$ F- x8 h1 C# f. {
/ i3 {: t; k  J  [5 G; B-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛第五讲 职业心态
8 j: C+ A( L6 K, Q( l/ b17HR人力资源论坛1.什么是态度  2.如何调整我们的态度
! d8 y5 X  Q( z4 D; ^5 r提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态3.强调积极因素、转化消极因素
" {+ P: |" o) v2 d- g1 e  Q; v. o- I" g-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛 # V) r6 @  G" R7 G+ h9 ]6 g* ?
第六讲　调整心态的技巧
* B5 j: j8 ]2 o1 l4 \+ Q- z人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导1.调整心态的八种方法（1）
1 D. U4 V; R; Dbbs.17hr.com2.调整心态的八种方法（2）
& ]$ o% h( l) I( y人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导
! J* }4 k+ Z, [: R, a2 I1 ]第七讲  态度
! T, w+ c1 s3 ]5 ~( @3 Pbbs.17hr.com1.真正的职业人应追求“超之在我”的心态 bbs.17hr.com! \: q, p5 C+ d) }" }$ Z
2.“超之在我”的心态对职业人的价值和意义人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导/ @: Q0 i7 {! r/ q& e; w
3.“超之在我”的心态要在行动上加以修炼
1 G) I( l! A/ s1 M) b* l  m人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导 人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导" g0 t0 {, r9 A
第八讲 请打开你的改变之门
* N8 x1 b& v/ D9 x* n. A0 L1.知识、欲望、技巧和习惯的关系
% p- Z9 `) [+ U- w- ^5 J! B! Z17HR人力资源论坛2.成长的三个阶段提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态8 P* v: s7 H( a1 V: ^; J
3.效率=产能和产出的平衡  4.心灵地图4 y3 j/ {& s6 B, P( Q8 D

; S( R# |6 O( }( ^9 `' t( c第九讲  企业与你（上）
0 ~/ P, R" @1 e( {- u5 G1.企业的本质   2.企业的组成17HR人力资源论坛  o' v& P/ ]5 {4 f" J$ }$ Z
3.常见的组织形式                           
( ?, V$ W5 X- `1 V7 C  `2 x# R人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导 提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态3 r* w' O! F; Q3 V% `% G. f
第十讲   企业与你（下）
* ^1 x6 k; p$ K- ]17HR人力资源论坛1.如何了解您的岗位
, e: a1 ^9 c8 x0 E* E" N/ k-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛2.职业人应具备的三种意识
  j  Q! o% t6 o+ G; m6 K+ W人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导
3 G5 ?) _* r  b$ P1 f+ Z! m7 v17HR人力资源论坛17HR人力资源论坛: o) }9 V2 _' e7 {3 s; i& ^6 q5 O
第二十讲  知识管理与学习型组织（下）人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导, Q% @% ]5 H8 Z6 Y' d& M
1.思维导图（脑图）形成
; v( \/ f7 g) m4 J  ]17HR人力资源论坛2.思维导图理论的应用－－个人知识管理
( J: X7 s7 L' v% _. K0 ?人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导 人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导" a$ I1 Y  s  F% A5 z& f: O
第二十一讲  职业道德提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态% E4 P7 W9 v! E  w5 I/ B8 l
1.什么是职业道德
4 X% e. W) D* N" P3 v5 r( G# j人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导2.职业道德问题凸现的原因
6 A3 g. u! Y# ]. r" }# g3.大多数企业认同的职业道德
+ M: H* p# [* d! R" R& e17HR人力资源论坛4.职业道德面临的挑战-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛' c# z9 H+ ]% r1 X9 i
5.成功企业的职业道德介绍bbs.17hr.com3 J+ n- A/ X) S2 Q! F' ?
第二十二讲  个人质量管理17HR人力资源论坛/ F& \# U) m$ m. S# w
1.质量意识     2.个人质量标准
& N# N2 O) Y$ d0 P9 Y$ h- Nbbs.17hr.com3.质量的基石－－三个C
& E+ ~- b6 L, R& {+ Qbbs.17hr.com4.组织的目标   5.完美标准－－PS意识-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛9 e$ Q7 n: B2 E
第二十三讲  商务礼仪（上）
: G5 x( Q1 f% l: `# t2 v* m提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态1.什么是商务礼仪17HR人力资源论坛+ Q* L# N# L, @! g8 w9 i
2.商务礼仪之仪容仪表－－男士篇
# w- h7 S. ]8 C, K. p* ~bbs.17hr.com3.商务礼仪之仪容仪表－－女士篇
2 o8 I) |6 n5 H! i8 l4.商务礼仪的职业表现之社交礼仪人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导& r3 R! B) j; C4 X7 `3 t

( u( ]6 z. P3 `( ?8 e- }-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛第二十四讲 商务礼仪（下）
  u# b2 f/ U+ j! u9 H& @* W+ a提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态1.电话礼仪中需要注意的细节
. U. H) [* n" z* k$ K) x8 H0 t7 b8 jbbs.17hr.com2.办公室礼仪中需要注意的细节
: q$ L) B# Y7 X, X6 o人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导3.会议礼仪中需要注意的细节
8 [" `( d. l4 `2 q) c7 w3 o4 f+ k-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛4.商务用餐礼仪中需要注意的细节-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛7 Z8 x/ h- I: A- L. }; @

4 P: L6 Y) E: ?) r1 B* [人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导第二十五讲   时间管理（上）
* Q! o* m. I. n0 E提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态1.时间管理概述   2.优先计划管理人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导) N- r3 L2 h0 S7 [  @2 z
-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛, j! K$ D$ Y' r% _. h
第二十六讲    时间管理（下）bbs.17hr.com6 T, F9 }+ s' L5 o) |4 y8 z
1.自我组织管理   2.沟通管理
3 v8 u, e6 V3 ^4 N' t# M提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态
; o7 t4 y7 E, [) k* Y) m提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态第二十七讲   沟通技巧（上）
! R# B: t" w$ i- k3 S/ y- I* m5 s1.沟通的重要性  2.沟通的定义  
+ `4 H. f0 C# I- q* B: K4 Q人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导3.沟通的模式    4.沟通的种类
  b% o/ o6 ?/ s* \+ S/ o17HR人力资源论坛
% R8 ?1 T( @9 R0 S; t第二十八讲   沟通技巧(下)-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛8 L; x4 I, l% x5 d2 b
1.沟通的基础  2.沟通的原则 3.沟通的应用人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导: b" g% c9 J& ]; R9 {2 r
提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态) Y% F/ i# X6 Z4 v1 T, C' t+ |
第二十九讲  高效的会议管理技巧（上）
+ r* M- ^+ i1 S) _6 p人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导1.会议的目的   2.会议的形式-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛" y) F( W' v: @5 E% K4 W3 R  |

7 I2 P& s% \5 o0 j5 k人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导第三十讲  高效的会议管理技巧（下）17HR人力资源论坛: A6 y8 R/ m" Q  R" h6 Z$ T
1.会议的流程管理及其案例-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛6 x, e# r/ i; [0 Z; Z
2.GE高效会议的案例解析
9 ^2 U- R1 F, x2 y. _! |* u人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导 # C- G3 I1 F& H& Z
第三十一讲   商务写作（上）提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态9 R- x6 T- [/ I2 i( M
1.商务写作的首要环节
: P5 U3 E5 O/ X人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导2.中西式写作的共性与区别17HR人力资源论坛  L! o9 v! ^5 s9 e3 K
bbs.17hr.com* X8 [5 s, |: k, b
第三十二讲   商务写作（下）人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导2 Z4 w" j# {4 x& E
1.商务写作的四个步骤17HR人力资源论坛% d. j( h% H& {1 |
2.成文过程中语言的合理运用
+ I0 j9 S* k+ f* |$ Z, y-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛3.成文过程中目录以及附件的合理运用-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛, @+ `9 {2 r( a
4.成文过程中布局的合理运用提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态$ K! G! m4 N' E
5.成文过程中图表、空白和标题的合理运用-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛8 }! h# b" H+ u" x( F: V

- }3 ^8 Z' x5 M1 m17HR人力资源论坛第三十三讲   谈判技巧（上）
6 Y5 K6 T1 m. G2 Q) j-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛1.谈判目标的确定2.谈判人员的选择和组织
% x% u. v  _$ |7 o) y0 G! v6 u7 ?-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛3.全面掌握对方情报的关键提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态) l' Q8 t: V: x+ q
4.谈判方案的制定人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导9 B8 N0 E& }5 D8 o" ~
第三十四讲  谈判技巧（下）提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态! e& @1 u, ]( I3 b& ^
1.谈判的原则    2.谈判的基本程序人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导* B% Q5 j) r: R/ q
3.谈判的基本技巧4.谈判人员的基本素质
4 x0 w3 t2 S. w-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛5.谈判合同的签订
/ [' P% H1 l! Q3 t3 y17HR人力资源论坛 第三十五讲  压力管理（上）17HR人力资源论坛& q) I* o( f4 f4 n
1.什么是压力  2.压力的类型
" r. s9 q8 S% i/ m# L* j0 H1 _bbs.17hr.com3.压力的特性 4.压力的表现 5.压力的评判-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛" s& G6 S8 R  Y8 m
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第三十六讲  压力管理（下）人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导' h/ \& S" p1 F% S) p, D
1.如何管理压力  2.如何缓解压力
% a9 x2 A8 X3 q/ P6 z8 f; ^17HR人力资源论坛 第三十七讲  简报技巧
* r2 ~6 i+ I, \5 U& t8 @& a人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导1.成功简报的综合条件 2.简报者的魅力人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导5 R& W1 L5 B4 h4 W5 J% Z: P
3.简报辅助工具     4.简报内容与结构
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9 s5 Y* o  G9 [# H. |第三十八讲  信息管理人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导; J: J  k1 W) o# p' J; a
1.什么是情报    2.收集情报
% `( [0 \8 J; \  o& E# v提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态3.整理情报      4.情报的运用和传播
$ u/ e; \* f: M% {, E1 U提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态 第三十九讲  客户满意（上）人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导8 a6 [, K0 O0 U
1.客户满意的两大误区 2.客户满意的涵义
8 u- f1 ]6 o5 b/ i: E-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛3.客户满意的整体解决方案
; H3 R1 m, g. ?- rbbs.17hr.com 第四十讲 客户满意（下）
4 p1 X6 p& O: E2 \2 n9 b& A' \-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛
" \; Y4 g  F1 g  v" D5 z; K17HR人力资源论坛1.客户满意的实战技巧
: S; r& I1 K3 {  e* R5 Qbbs.17hr.com2.客户关系管理系统bbs.17hr.com- `# ?6 z  W4 `  s

4 O; }/ [2 r# t8 K1 t" Q* D; p-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛第四十一讲  项目管理概要（上）
! u, L# z6 @% @0 _$ j/ z提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态1.项目管理的重要性 2.项目管理概述6 ]  k/ x; w: q8 N0 A2 F
人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导: Q3 p8 P2 M2 ?( Q
第四十二讲  项目管理概要（中）
. D. J9 V8 C* r& {4 C% T0 u1.制定项目目标  2.制定项目计划
! t4 i7 O+ ?/ I. E8 R17HR人力资源论坛 0 G. N5 `3 j3 h' \1 x! @6 N
第四十三讲  项目管理概要（下）人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导  X& h9 B/ l) U7 d1 e- |8 J6 k7 G
1.任务细分   2.矩阵图的应用+ F+ r+ @+ q6 S: v) g! x
3.项目工期的确定与项目预算
7 g2 d. [+ F% ^4 z0 n提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态
5 `2 D! t0 G- K; L17HR人力资源论坛第四十四讲  在追求成功的路上体味成功
4 L& B/ U6 H4 n$ V3 _bbs.17hr.com1.职业化给企业和员工带来的好处
" ~9 J3 H9 q. o人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导2.课程内容的总结