此案例是由论坛ID：shawn95（广州-邦邦）提供，是从应聘者的角度叙述一个应聘面试的经历，在此感谢邦邦的分享。17HR人力资源网原创稿件，未经许可不得转载！7 T! x, U/ q4 q% T! ?/ O' g p& I8 r提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态9 Z) O g- U/ Q. ]
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4 V. b K5 g6 ~1 m-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛一次郁闷的面试经历
* t2 n" }, O2 a7 l! a1 l8 \- [bbs.17hr.com昨天，参加了一个面试，很郁闷！
+ H: b" G" }) M5 B, Q-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛 该公司是某北方巨型国企的南方贸易公司，应聘的人事类（岗位不详），但考虑到自己简历上求职意向和工作经历都是比较清晰的（招聘），所以去前也就没有多问。提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态: d1 n- w1 m7 h3 e8 Z9 M6 h
准时到达地点2：00，已有4位应聘的先到了。一会，一个年轻的小伙子把我们5人带到另外一间会议室，小伙子表情不太自然，有点紧张地给我们简单介绍了一下情况，开始半小时笔试。小伙子样貌很年轻，说话时有些羞涩，我想应该是个人力资源的办事员，或者人事专员，工作年限应该不超过2年。试卷要填应聘岗位，我问了问小伙子，我们应聘啥岗位啊？答：人事专员。一听心里凉了一截，我都做招聘主管的人了，还叫我来应聘人事专员？不过想想人家这么超级大一个国有企业，说不定人事专员这个岗位也比我招聘主管的待遇强，我安慰自己。我环顾其他人，都是工作5年以上的，算我年纪最小。; M: y/ o7 |" [
笔试题目结构是：2道选择题（一道选歧义的句子，一道选逻辑顺序），1道英翻中（300字左右，三级水平），2道数学题（更像是脑筋急转弯，其中一道是蜗牛爬井），最后1道是300字的公文写作（公务拜访）。
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我跟坐着附近的人就闲聊起来，另外2人，挺无聊而紧张的思考着些什么，反正是没有兴趣闲聊的。人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导- C W2 k3 Y* n, R) S3 j# J0 x
我把我先前的疑问问了同来应聘的亮亮（暂且叫他亮亮，应为他额头很亮），他说，他也不太清楚到底招聘什么职位，他看了前程无忧的招聘广告，写的很笼统，于是电话问过后，得知主要是招聘方面。我心里踏实了点。
; P3 h3 I, h) q- D+ G-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛 半小时面试完1个人，等到亮亮进去面试了，我就有点郁闷了，因为那两哥们任然没有一点闲聊的意愿，我就只好看手机报，发短信了！感受到时间过得出奇的慢。亮亮半小时出来后，又没轮到我，另外1个也没轮到的哥们坐不住就放弃回家了。我想还好，可能我又节约了半小时。
9 ^$ H8 A' s' Y7 T7 Y( s. [* { 4点半，终于到我了（等了1个半小时）。进去一看，小桌子一个，上面乱七八糟摆了一摊简历，小伙子准备给我面试了，心里凉了一截！但是不管怎么样，人家是面试官，得尊重人家，我说：您就是*先生吧？答曰是，说你先自我介绍一下吧！-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛; G9 A! I7 a, A) A2 K O9 M
我说：我叫***，从事招聘工作4年了，对各种测评都有一定了解，但觉得自己的水平还不够高，希望在未来3-5年内继续从事招聘工作，进一步提高自己的招聘专业能力。（本以为他会紧接着问测评工具）
3 L2 x' h/ L$ X# [5 v0 X-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛 问：你都掌握些什么渠道？) S( S+ K2 M! I, |
答：目前主要负责公司的管理人员招聘，对基层事务性工作（文员级的）主要是内部介绍，因为公司很多这样的人想介绍进来，对往上层级到经理级岗位的目前主要是网络招聘，之前用现场招聘因成本太高已经停用了（心里准备着他会问用哪些网站以及怎么评估招聘网站），对部分难招的总监级的岗位会用到猎头（也准备着他问哪些猎头及合作具体事项等问题）。-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛 ]& _! N# p6 K9 \7 j
问：你们公司在哪？什么性质？规模有多大？17HR人力资源论坛* a9 C, }5 O: V1 c
答：公司总部在**地，性质是集团公司，港资企业，总部****人。分公司在**地，有***人，另外在**地还有新收购2个小厂，有**人。在**地正筹建的新厂计划有**人，占地*亩。我们对招聘工作采取适度集中管理，我是在总部负责总部管理人员招聘，有下属1人负责总部生产工招聘。针对分厂和新收购2小厂，每个月会根据KPI指标完成状况及招聘报表进行合理监控，如有遇到难招岗位，总部也会给予人力和渠道的支持。bbs.17hr.com6 |/ o! M- L% a6 L& H! z
' O d. q/ F$ J 问：胜任力模型是怎么回事？bbs.17hr.com! N9 u1 a: {! }) ]6 `" |
答：目前我们的胜任力模型是在建设阶段。希望借此来提升整体招聘、培训、绩效的实施水平。我简述一下我们胜任力模型的构建方法：首先由人力资源总监、****部总监、**部经理、我构成胜任力模型委员会。然后由人力资源总监主持召开动员大会，参会对象是各部门经理及总监。主要针对胜任力构建的目的、好处和一些方法概述做一个初步培训。人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导; I d* `9 @! T; a
剩下的工作很多就是由我来完成，首先针对每个部门每个岗位选出的3——5名优秀员工，发给自评表，通过自评的方式了解优秀绩效的胜任能力并确定大致权重，然后我在此基础上对这些员工进行绩效访谈，核实补漏胜任能力，最后将筛选出来来的胜任力及权重与该部门经理沟通修正，并上报公司领导审核。目前我们也算是行业的靠前企业，所以并没有选择行业标杆企业的研究方法，另外获得其他企业数据的可能性也不大。（我在想他会不会问为什么没有验证阶段）-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛1 c9 |: d. U6 l0 }
问：有什么用处吗？
& m9 k" g* x8 S9 [& n$ h" k h7 x人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导 答：针对胜任力模型确定的素质，对我的工作来说，可以增强招聘工作的准确性。目前在一些岗位上使用的效果还是比较理想的。
- P! G* N" I, h2 {# j; z 问：我看你以前是在**公司做过，为什么离职？17HR人力资源论坛$ L5 u [/ v g" k, ~' W o( V+ q
答：那是第一份工作，当时心态比较浮躁，刚毕业对现实的理解趋于理想化，对比同校同专业师兄薪酬，觉得心里很不平衡，所以就离开了那家国有企业。但出来以后觉得蛮后悔的，因为国有企业也有很多值得学习的地方，可是自己毕竟为自己的行为负责，出来了也就没有想过再回去了！后来的工作过程都比较珍惜机会，尽量在所在的公司的岗位提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态" j5 j" ^3 j3 d2 I$ d
上多做出些成绩，多学些东西，不去过多的计较付出与得到对等！提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态& h. h; ?% S9 l# `3 d
问：你知道这家公司的现状吗？
" Q h! Z: i; q! ~9 Mbbs.17hr.com 答：因为离现在已经有4年了，现在联系很少，不太知道了。17HR人力资源论坛; M1 }) L5 Y! J; C. C9 m
小伙子：已经被我们集团收购了。
$ @6 O. F1 r. ~1 q* h) jbbs.17hr.com 我：哦，这样！
% q' K& W- ^3 Q% _! i' y) S+ ]+ y" J提供人力资源专业资料、知识库、案例库、工具/表格的下载，以及人事劳动法规和职场动态 小伙子：我们今天的面试先到这里吧，你有什么问题吗？
+ D3 Q, H! z6 a: [+ Y. R17HR人力资源论坛 我：我想知道这个岗位主要是负责哪方面工作？人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导9 b) {) q8 b# K' C' P% {0 [% L4 q
小伙子：我们集团目前只有2个人负责企管，因为并购等事项产生了很多新的工作，我一个人做不过来，需要新增人手，主要负责招聘。bbs.17hr.com. m1 F9 X) G' l; g4 j. v
我：据我所知，国有企业的招聘需求是很小的，一般都是内部调配补充，我想知道这个岗位主要是负责哪些类型岗位的招聘？是销售人员吗？招聘范围是全国还是广东省还是广州？
% Q8 j: z% }2 Z5 Gbbs.17hr.com 小伙子：主要负责华南区的招聘，主要也是应届毕业生招聘。你有做过应届生招聘吗？
+ t8 }& V3 K% Q; }# c- K 我：没有。不过我们现在正在做一个校园招聘的计划，明年实施（以为他会问问计划的细节）
) q1 U$ z5 z$ M0 rbbs.17hr.com 小伙子：那好吧，今天面试就到这里，请回去等通知吧！
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" |1 p2 `2 F" ]6 z; _人力资源,人力资源论坛,人力资源网,人力资源社区,人力资源管理,人力资源管理论坛,管理论坛,HR,HR社区,bbs,sns,猎头,薪资,企业文化,人力资源战略,人力资本,招聘,求职,人才网站,工作,培训,管理咨询,职业顾问,人事代理,管理书籍,管理心理学,战略管理,创新管理,薪酬,绩效考核,案例,经营管理,激励,团队,human resources,岗位分析,职位说明书,认同感,满意度,人才测评,福利,心理学,劳动争议,平衡记分卡,执行力,危机管理,EHR,人力资源软件,MBA,EMBA,SMBA,培训,辅导,MBA考试,MBA资料,MBA试题,MBA图书,MBA联考,MBA讲座,MBA考前辅导 我出来了，原来他是要找个助手负责校园招聘，这是悖论：自己不懂校园招聘，甚至说招聘，要找一个懂的人来协助，满足这个要求的人能力肯定是强过他自己，而强过他自己的人是不能录用的。能录用的人必须不如他，不如他的人更达不到岗位的要求。
( ~- s( N" X9 m- }-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛 我把这个经历当做案例发在这里希望同行来评价整个招聘过程中的缺失，也希望大家对我的回答给予点评，帮助我提高。自认为水平有限，答得也不是很好，欢迎大家转头鸡蛋斧正！-- 全球领先的人力资源网站,中国最大的人力资源论坛1 p# _2 a* \" O1 N2 \8 [; S- e
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要当牛X的HR!要变强!要决定工资涨幅!要推翻垃圾升迁方案!
