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发表于 2010-12-8 10:18:38
|显示全部楼层
一、培训目的:
6 }8 ] ~- {: r, x; A( Z1、让新员工尽快适应公司。3 h7 n" n4 _' l
2、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
* ]0 c- {- f1 T& I3、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系, G A6 l( Y8 k* y" J2 V* w3 \
4、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法% l+ P" w& q( B- ~
二、新员工培训程序
& O$ O0 s8 a3 H$ J7 b新员工培训主要包括部门岗位培训和公司整体培训,具体程序如下:
% f( r( X- q2 f& `5 b7 J4 N(一)就职前培训准备 (人事部负责)9 Z" L2 E/ P) {
到职前:
3 `( G2 q& B- X2 m8 w. m' o7 X9 | 让本部门其他员工知道新员工的到来
/ l6 N( L1 ~! j1 \, Y( H3 ?, a8 R准备好新员工办公场所、办公用品
5 p6 X _" z3 _9 v1 q& y% G! i 准备好给新员工培训的部门内训资料2 g0 h/ H4 c o0 }
为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
: `' u& R9 X" j. c7 w/ l! r 准备好布置给新员工的第一项工作任务5 u( N* P7 T6 p* c6 h! K+ U
(二)部门岗位培训 (部门经理负责). Q3 h; Q( D* R1 y$ t! S' P, k4 f
到职后第一天:% [3 q. H" J+ Q9 v3 ?3 ^
到公司前台报到,办理入职手续,领取员工手册。
& X8 v$ u6 F0 H% q& X 到部门报到,其直属上级代表全体部门员工欢迎新员工到来
; c+ m5 t' u& s& \ 介绍新员工认识本部门员工
6 N' o: X" i4 P2 s* G2 h q n) y 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定! K7 U; d6 O0 X6 @3 L
新员工工作描述、职责要求( e) W* v5 Q1 K( Y, y+ O& Z
讨论新员工的第一项工作任务
2 S# B7 R' K* G- }& w) N- {2 @ 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐
, n7 N" s/ d3 T2 s; W% U" ~到职后一周内:% ^! i1 m' j; O& Q
其直属上级与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。" C1 a2 g+ m+ @7 E5 n$ H
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标
$ p2 Z8 q Z5 b7 @- g' C 设定下次考核的时间
. n1 n* @) c( B9 t) s) V到职后一个月
) X: `1 K5 t2 `, V: r4 u 其直属上级与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表( b) ^+ K0 P0 V3 ~6 @
到职后三个月% L8 n5 U ~, x: l( C& m8 Q( U2 } F
人事部协同其直属上级一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。- @; ^) f) V* s7 ]; k
(三)公司新员工整体培训:# O1 G: r" j. A
人事部负责,每月组织一次,上月入职的新员工均需参加,具体时间、需培训人员名单由人事部发文通知。
3 e3 t @7 ~+ o0 ?! k具体培训内容如下:
7 V7 y1 l; m6 R. `1.公司的地理位置和工作环境。, o7 ]5 k8 v% \
具体应包括:
9 a" q! e" x# U9 c# |$ y (1)公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市的地理位置。 3 W" c+ I' P+ y, j
(2)如公司已有结构模型和宣传图片,应由专人负责引导他们参观,并向他们作解说,使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。
8 y4 S) i& a. V! `1 p4 o8 m (3)员工的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、各部门办公室等,每位新员工工作的大环境和小环境,硬件和软件设备均需作详细的介绍。3 h. _6 Y" [1 T" \
2.企业的标志及由来。& Q) _) E$ F8 U' S8 ~
企业的视觉识别系统(VIS)意义及由来,每个企业的VIS都是企业的骄傲,是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。
' ?; r+ X. p U3.企业的发展历史。' V( X$ X- P" D" M8 @# r
4.企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。
6 J+ ]0 p; X% T: d; c8 t& [" h 要使新员工对企业有归属感,这是一个很好的方法。" G. Q7 Y W9 t) I- @" J
5.企业的产品。
* v8 O9 l+ l W: v8 d; B$ V 产品的名称、性能、原材料和原材料的来源,产品生产的流程,产品的售后服务等。 " S# \0 f3 ]7 e/ W* \7 y3 N: l! ^2 w
6.企业的品牌地位和市场占有率。 5 k! l4 `" T& }: d$ h3 \3 a
企业努力创造属于自己企业的品牌,创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌,品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。 ( t$ S C% J2 `8 t( G+ T" Y3 g+ T1 @
7.企业的组织结构及主要领导。
' H: W+ c7 r6 P8 ?3 e6 g/ J7 ^7 R 公司的组织结构图及主要领导的名录和联系方式。各部门办公室所在位置等。7 r; T# [4 }" \$ e4 c
8.企业文化和企业的经营理念。
' i/ T& ]! W( R6 w" F8 r 每个企业的经营理念都是彼此不相同的,新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工作。
7 Z& W' S a4 Q" M* h4 j 企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心,新员工进入企业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要认可企业的价值观,要融入这一团队中。
8 x1 R( ~9 P0 `3 o1 S3 u. A% r9.企业的战略和企业的发展前景。
8 @! a; ~ n1 {5 @/ A2 _2 [ 企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题,因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间,也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情,才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。
: A3 G5 `& n( Y( T10.科学规范的岗位说明书。
! }; D% q) f! {. w# K 每一位员工必须获得自己所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它。
) ~ m' T }; n, N8 P3 P11.企业的规章制度和相关的法律文件。- o3 e0 d- y% Q
有效的劳动合同的签定,公司各项规章制度的运作程序等。5 M9 u# U T: I$ S7 |4 y7 b
12.团队的协作和团队的建设。+ @+ }# R( A- O. Y( T0 y
三、培训后的效果评估
; q0 N: l: n) C% H0 s; m1、每月度各部门对新员工进行培训的评估。/ b. W3 A1 |/ E* h$ s) E
四、附则
$ {; Y7 m% s' ]% S! G1、本方案由人事部负责解释。 |
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